Программа подразумевает оказание социальных услуг на дому гражданину в 2 этапа:

1 этап - сотрудник Исполнителя оказывает услуги в соответствии с договор о предоставлении социальных услуг на дому в рамках Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 N 442-ФЗ и Закона Санкт-Петербурга № 717-135 «О социальном обслуживании населения в Санкт-Петербурге»

2 этап - сотрудник Исполнителя оказывает услугу Социального сопровождения по Договору возмездного оказания услуг.

Общее время выполнения этапа 1 и этапа 2 не должно превышать количества часов по выбранному пакету услуг.

Исполнитель в рамках программы устанавливает пониженный тариф на услуги по оказанию комплекса услуг по социальному сопровождению.

Тариф на оказание комплекса услуг по социальному сопровождению Заказчика является фиксированным и не зависит от объема услуг, оказываемых по Договору о предоставлении социальных услуг на дому в рамках Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 N 442-ФЗ и Закона Санкт-Петербурга № 717-135 «О социальном обслуживании населения в Санкт-Петербурге»

Программа распространяет свое действие на комплекс услуг по социальному сопровождению Заказчика по месту его проживания и включает в себя:

- Общение с подопечным, чтение журналов, газет, книг, выполнение мелких поручений в квартире.

- Наблюдение за состоянием здоровья, измерение температуры, давления и другие процедуры – по назначению врача.

- Обеспечение приема лекарственных препаратов, закапывание капель, наложение компрессов – по назначению врача.

- Вызов скорой помощи на дом или врача из поликлиники, информирование родственников при ухудшении состояния подопечного.

- Сопровождение на прогулку или по адресу назначения.

- Помощь в причесывании, бритье, уход за полостью рта, уход за ушами и носом, уход за глазами (промывание, закапывание лекарств – по назначению врача), нанесение специальных средств для ухода за кожей, уход за ногтями (обычная стрижка)

- Cмена памперсов, сопровождение в туалет, использование и очистка судна, кресла-туалета.

- Выполнение всех санитарно-гигиенических процедур, умывание, обтирание и подмывание, мытье головы, помощь в принятии душа, уход за руками, простая стрижка ногтей на руках и ногах.

- Помощь в одевании и переодевании, смена постельного и нижнего белья.

- Приготовление пищи и питья, их разогрев, кормление ослабленных подопечных, помощь в питье.

- Влажная уборка в жилой комнате, где находится подопечный, проветривание, мытье посуды, санитарная обработка предметов ухода за подопечным.

- Профилактика образования пролежней, перемещение в пределах постели. Обработка пролежней – по назначению врача.

- Стирка и глажение белья, относящегося к подопечному и его комнате при наличии стиральной машины (не более 5 кг в неделю).